Доставка і оплата
Сума мінімального замовлення у нашому інтернет-магазині - 250 грн.
Усі замовлення обробляються протягом двох робочих днів після їх оформлення.
Способи оплати:
Системою оплати LiqPay
На картку Приват
При отриманні свого замовлення в офісі компанії-перевізника (Нова Пошта)
Нова Пошта
20 грн + 2% від суми переказу
Готівкою/банківською карткою в наших магазинах у м. Львів
Готівкою кур'єру
По перерахунку (для юридичних осіб)
При виборі цього способу оплати Вам буде сформовано та надіслано рахунок з реквізитами для оплати. Якщо рахунку немає протягом 2 (двох) робочих днів після оформлення замовлення, зверніться у нашу службу підтримки за тел. +38 (067) 265-55-00/у вайбер на номер +38 (067) 265-55-00. Рахунок дійсний протягом трьох робочих днів від дня його формування. У випадку, якщо його не буде оплачено протягом цього терміну, замовлення буде скасовано.
Способи доставки в межах України:
Усі замовлення ми відправляємо в межах України, за винятком тимчасово окупованих територій України та АР Крим. Можливість міжнародної доставки та її вартість потрібно узгодити з нашим менеджером до оформлення замовлення.
Перевірку замовлення на предмет цілісності упаковки і відсутності зовнішніх пошкоджень товару обов'язково здійснювати на місці - у відділенні служби доставки. При наявності пошкодження товару під час перевезення вимагайте від працівників служби доставки скласти акт із зазначенням характеру пошкодження товару і повідомте про це нам!
Якщо ви замовили доставку в поштомат, перевірку замовлення на предмет цілісності упаковки і відсутності зовнішніх пошкоджень товару теж обов'язково здійснювати на місці - при виявленні пошкоджень клієнт може оформити претензію:
1) у будь-якому відділенні, де йому допоможуть заповнити спеціальний бланк;
2) зателефонувавши до контакт-центру за номером 0 800 500 609.
Термін розгляду компенсації – до 3 днів з моменту запиту.
https://novaposhta.ua/poshtomat/#faq
Зверніть увагу! При доставці до складу транспортної компанії, замовлення зберігається на складі не більше 5 робочих днів, після чого повертається назад!
Безкоштовна доставка:
- в межах м. Львів для замовлень від 2500 грн (кур'єром на адресу)
- в передмістя Львова (Брюховичі, Винники, Зимна Вода, Зубра, Лапаївка, Малехів, Малечковичі, Сокільники, Солонка, Холодновідка) для замовлень від 6000 грн (кур'єром на адресу)
- в межах України для замовлень від 4000 грн лише за умови повної передоплати (у відділення перевізника)*
Нова Пошта
Укрпошта
Самовивіз у м. Львові
ВАЖЛИВО! Замовлення, що не були оплачені при оформленні, зберігаються в обраному Вами магазині 5 (п'ять) календарних днів від дня оформлення.
Кур'єрська доставка в робочі дні здійснюється в проміжку з 14 до 18 години
Вартість доставки:
Львів - замовлення від 250 грн до 2500 грн - вартість 120 грн
Львів - замовлення понад 2500 грн - безкоштовна
Передмістя - замовлення від 250 грн до 2000 грн - вартість 170 грн
Передмістя - замовлення від 2000 грн до 3000 грн - вартість 140 грн
Передмістя - замовлення від 3000 грн до 6000 грн - вартість 120 грн
Передмістя - замовлення понад 6000 грн - безкоштовна
Умови повернення або обміну товару.
Повернути товар належної якості в магазин (або обміняти його на аналогічний) можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:
- його немає у Переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну (див. список нижче);
- він не використовувався і зберігся у тому вигляді у якому його купували (збережені пломби на фарбах, розчинниках і т. д.);
- пройшло не більше 14-ти днів з моменту придбання товару, не рахуючи дня купівлі
Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню:
- Фотографічний папір;
- Товари в аерозольній упаковці;
- Стрічки, шнури, мереживо, магнітна стрічка та інші товари на відріз;
- Ручки, лайнери, маркери, фломастери та інші приладдя для письма та малювання.
Повернення товару у магазин (зворотню доставку) оплачує Покупець.